Ema, la startup de "empleados de IA", cerró el 23 de septiembre una ronda de 77 millones de dólares. Sus agentes coordinados ejecutan procesos completos de RRHH, IT y finanzas -no una tarea suelta- dentro de las aplicaciones que la empresa ya usa. Factura ya a NTT Data, Hitachi, ADP, PwC, KPMG y Microsoft.
El dato que más pesa no es la ronda: en dos años, sus ingresos crecieron 50 veces y ya supera el millón de usuarios activos. Para Marta, esto confirma que el software vertical por departamento -uno para RRHH, otro para IT- empieza a perder terreno frente a un agente que cruza varias aplicaciones para completar el proceso entero.
Un ejemplo del propio caso de Ema: el alta de un empleado deja de repartirse entre RRHH, IT y finanzas por email; un agente coordina las tres altas -cuenta, accesos, nómina- y solo pide aprobación humana en el paso final. El artículo no detalla el coste de implementación ni el margen de error sin supervisión.
Si tu empresa ya tiene tres o cuatro herramientas sueltas para RRHH, IT y finanzas, pide a tu proveedor actual -o a Ema- un piloto de un solo proceso completo, por ejemplo el alta de empleados, antes de decidir si sustituyes software o solo lo conectas.