Automatizamos el envío de mensajes para pedir una reseña después de una cita o servicio. El flujo es simple y respetuoso: se envía en el momento adecuado y con un texto alineado al negocio para aumentar la tasa de reseñas sin molestar al cliente.
Cómo funciona
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Screenshot · Paso 1
Trigger de finalización
Cuando marcas una cita como completada o un pedido como entregado, se inicia el contador.
Lo que cambia con Immoralia
B5 · Reputación y comunidad
Procesos relacionados
B1.1
Reservas de sesiones y pistas con recordatorios automáticos
Los socios reservan, el sistema confirma y avisa. Tú no tienes que hacer nada.
Preguntas frecuentes
Sí, siempre que se solicite a clientes reales tras una experiencia genuina y sin ofrecer compensaciones a cambio de una valoración positiva. El sistema de Immoralia envía únicamente a socios que han asistido a una sesión y no condiciona el incentivo a la nota, por lo que cumple con las políticas de Google y con la normativa vigente.
El flujo incluye un filtro de satisfacción previo. Si el socio indica una experiencia por debajo del umbral configurado, el sistema lo deriva a un canal privado (WhatsApp o formulario) para que el equipo pueda atenderle antes de que publique. Esto reduce significativamente las reseñas negativas públicas y convierte quejas en oportunidades de retención.
El proceso tiene una complejidad baja y el plazo habitual de configuración es de una semana. Se conecta el software de gestión o la agenda del centro para detectar las clases completadas, se personalizan los textos y se verifica el enlace al perfil de Google Business. En días el centro ya puede estar recibiendo nuevas reseñas automáticamente.
Es uno de los procesos de menor coste de implementación en el catálogo de Immoralia, dado que su complejidad técnica es baja. El retorno es inmediato: más reseñas en Google mejoran el posicionamiento local y generan nuevas altas sin coste publicitario adicional. El coste exacto se presupuesta según el canal de comunicación elegido.