Immoralia
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    Mensajes programados a pacientes

    Defines una vez las comunicaciones que quieres mantener vivas con tus pacientes — el sistema las envía en el momento adecuado a quien corresponda.

    B4 · Seguimiento clínico y fidelización

    Un calendario único de comunicaciones programadas hacia tu base de pacientes: felicitaciones de cumpleaños, aniversarios de tratamiento, recordatorios estacionales (cambio de estación, vuelta de vacaciones), seguimiento post-tratamiento, novedades del centro. El sistema segmenta automáticamente por tipo de paciente y envía en el momento adecuado, siempre con consentimiento RGPD y sin saturar.

    Cómo funciona

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    Screenshot · Paso 1

    Calendario de mensajes

    Configuramos juntos qué comunicaciones quieres mantener vivas y cuándo se disparan (fechas fijas, eventos, hitos por paciente).

    Lo que cambia con Immoralia

    Con Immoralia

    Un solo calendario para todas las comunicaciones del centro

    Sin automatizar

    Queremos mantener vivo el vínculo pero no tenemos tiempo

    Con Immoralia

    Segmentación automática por tipo de paciente

    Sin automatizar

    Las comunicaciones que enviamos no están coordinadas

    Con Immoralia

    Tono humano, RGPD-compliant, sin saturar

    Sin automatizar

    Saturamos al paciente o desaparecemos completamente — sin término medio

    B4 · Seguimiento clínico y fidelización

    Procesos relacionados

    B4.2

    Reactivación de pacientes inactivos

    Si un paciente habitual lleva más tiempo del normal sin venir, le enviamos un mensaje personal — no campaña masiva.

    B4.1

    Recordatorios de revisión periódica

    El sistema sabe cuándo cada paciente debe volver y le envía un recordatorio con opción de reservar al toque.

    Preguntas frecuentes

    Mensajes 1 a 1 en momentos clave: día del tratamiento, 3 días después, a la semana y en el aniversario de primera visita. Cada mensaje es personalizado con el nombre del paciente y el contexto del tratamiento.

    Son comunicaciones 1 a 1 activadas por eventos clínicos específicos, no campañas masivas. El paciente los percibe como seguimiento personalizado por parte del centro, lo que genera alta tasa de apertura y respuesta.

    Visita completada, inicio de tratamiento, finalización de tratamiento, próxima cita programada o aniversario de primera visita, según la configuración del centro.

    Especialmente en estética, dental y especialidades con tratamientos de duración conocida, donde el seguimiento post-tratamiento es parte del protocolo clínico.