Immoralia
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    Cualificación previa de paciente

    Antes de bloquear agenda, pregunta motivo, urgencia, primera visita y aseguradora — y asigna el profesional correcto.

    B1 · Captación y primera visita

    Antes de ocupar agenda, el sistema cualifica al paciente: motivo de consulta, urgencia, si es primera visita o revisión, aseguradora, preferencia de profesional. Con esa información, asigna el profesional adecuado, la duración correcta y el tipo de visita. El profesional llega a consulta con el contexto, sin sorpresas en sala.

    Cómo funciona

    1 / 3

    Screenshot · Paso 1

    Pregunta clave

    En el canal por donde llega la petición, el sistema hace 3-5 preguntas concretas.

    Lo que cambia con Immoralia

    Con Immoralia

    Llega a consulta con contexto, sin sorpresas

    Sin automatizar

    Asignamos a un profesional y resulta no era su especialidad

    Con Immoralia

    Evita huecos mal asignados (urgencias en revisiones)

    Sin automatizar

    Bloqueamos 30 minutos cuando hacían falta 60

    Con Immoralia

    Mejora la duración asignada por tipo de visita

    Sin automatizar

    El profesional descubre el motivo al ver al paciente

    B1 · Captación y primera visita

    Procesos relacionados

    B1.1

    Asistente de voz 24/7 para pedir cita

    Una voz natural atiende cada llamada — incluso fuera de horario — y deja la cita confirmada en tu agenda.

    B1.2

    Captura unificada de peticiones desde todos los canales

    WhatsApp, formulario web, Instagram DM, llamadas — todo cae en una sola bandeja con el origen identificado.

    Preguntas frecuentes

    Es un triage automatizado que, antes de confirmar la cita, pregunta al paciente el motivo, urgencia, si es primera visita, aseguradora y preferencia de profesional, y usa esa información para asignar el profesional correcto y la duración adecuada.

    Habitualmente entre 3 y 5 preguntas: motivo de consulta, grado de urgencia, si es primera visita o revisión, aseguradora y preferencia de profesional.

    Evita citas asignadas al profesional equivocado o con duración incorrecta. La cita se crea con el profesional adecuado, la duración correcta para el tipo de visita y el contexto visible en la agenda del profesional.

    Opera sobre el canal por el que llega la petición: WhatsApp, formulario web o sistema de voz. El flujo de preguntas se adapta al canal.