Monitorizamos Google Business, Doctoralia, Top Doctors y otras plataformas. Cuando aparece una reseña por debajo de 3 estrellas, el responsable recibe una alerta inmediata con la reseña, el contexto del paciente y un borrador de respuesta generado por IA en el tono del centro.
Cómo funciona
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Screenshot · Paso 1
Monitoriza 24/7
Vigilamos Google, Doctoralia, Top Doctors y cualquier otra plataforma donde estés presente.
Lo que cambia con Immoralia
B3 · Reputación y reseñas
Procesos relacionados
B3.1
Solicitud automática de reseñas post-visita
24-48h después de la visita, los pacientes contentos reciben enlace a Google. Los descontentos van a privado.
Preguntas frecuentes
El sistema monitoriza las plataformas de reputación en tiempo real y envía una alerta al responsable por WhatsApp o email en los 15 minutos siguientes a cualquier reseña con 3 estrellas o menos.
El texto completo de la reseña, el nombre del perfil y el enlace directo para responder desde la plataforma. También incluye un borrador de respuesta adaptado al tipo de queja.
Google Business, Doctoralia y Top Doctors. El centro puede activar las plataformas donde tiene más presencia.
Los pacientes potenciales leen las reseñas antes de elegir centro. Una respuesta rápida, profesional y empática puede contrarrestar el impacto de una reseña negativa y demostrar cómo el centro gestiona los problemas.