Immoralia
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    Comunicaciones segmentadas para eventos

    Si organizas un evento, avisas solo a los clientes que ya han venido a algo parecido. Cero spam, cero publicidad.

    B3 · Fidelización y vuelta del cliente

    Cuando programas un evento (cena con maridaje, noche temática, concierto, brunch especial), el sistema te ayuda a identificar exactamente qué clientes de tu base ya han venido a eventos similares o tienen perfil afín. Envías el aviso solo a ellos. La tasa de apertura y conversión es muy superior a campañas masivas, y llenas el evento sin pagar publicidad a desconocidos.

    Cómo funciona

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    Screenshot · Paso 1

    Define el evento

    Describes el evento y el sistema identifica los criterios de perfil que mejor encajan (han venido a maridajes, prefieren vino, vienen en parejas, etc.).

    Lo que cambia con Immoralia

    Con Immoralia

    Segmentación por histórico de visitas y preferencias

    Sin automatizar

    Organizamos eventos y nos cuesta llenarlos

    Con Immoralia

    Cero coste publicitario para llenar eventos

    Sin automatizar

    Tenemos clientes ideales en la base pero no sabemos quiénes son para cada evento

    Con Immoralia

    Tasa de apertura muy superior al email frío

    Sin automatizar

    Pagamos publicidad para llenar eventos cuando ya tenemos a la gente en casa

    B3 · Fidelización y vuelta del cliente

    Procesos relacionados

    B3.1

    Base de datos automática de comensales

    Cada cliente que reserva queda registrado con preferencias, alergias y visitas — sin fichas manuales.

    B6.2

    Campañas de temporada hacia base propia

    Antes de los picos (San Valentín, Semana Santa, verano, Navidad), se activan campañas a tu base de clientes. Sin agencia.

    Preguntas frecuentes

    El proceso de Comunicaciones segmentadas para eventos de Immoralia analiza la base de comensales del restaurante y filtra automáticamente los clientes con mayor afinidad para cada tipo de evento: clientes que ya asistieron a algo similar, que tienen un perfil de consumo acorde o que se comunican con el local de forma habitual. El sistema propone la lista de destinatarios y un borrador de mensaje personalizado. El responsable del local lo revisa, ajusta si quiere y envía solo al segmento seleccionado, no a toda la base.

    Un cliente que ya ha visitado el restaurante y vivió una buena experiencia tiene una predisposición mucho mayor a asistir a un evento especial que un desconocido que ve un anuncio en Instagram. La tasa de conversión de comunicaciones a clientes propios en el proceso de Immoralia supera habitualmente en 3 a 5 veces la de una campaña a audiencia fría. Además, el coste es prácticamente cero frente al coste por clic de cualquier plataforma publicitaria.

    El proceso de Comunicaciones segmentadas para eventos de Immoralia se puede usar para cualquier tipo de evento gastronómico: cenas con maridaje, noches temáticas, conciertos en sala, brunch especiales, talleres de cocina, menús de temporada con aforo limitado, celebraciones de fechas especiales (San Valentín, Día de la Madre) o cualquier propuesta puntual que el local quiera llenar con clientes afines en lugar de con publicidad masiva.

    El proceso de Comunicaciones segmentadas para eventos de Immoralia empieza a ser útil a partir de 100-150 clientes con historial de visitas en la base de datos. Con bases más pequeñas, la segmentación por afinidad tiene menos capacidad de filtrar, pero la comunicación personalizada sigue siendo más efectiva que un envío masivo. A medida que la base crece (construida automáticamente por el proceso de Base de datos de comensales), la precisión de la segmentación mejora.

    En el proceso de Comunicaciones segmentadas para eventos de Immoralia, el responsable del local siempre aprueba el segmento y el mensaje antes del envío. El sistema propone, pero no envía sin confirmación humana. Esto permite revisar el tono, ajustar la oferta o cambiar el segmento si el criterio de selección no se ajusta al criterio del local para ese evento concreto. El envío automático sin supervisión está disponible como opción para locales con flujos muy establecidos.