El sistema guía la entrega de cada vivienda: checklist de revisión, acta de entrega firmada digitalmente y manuales de la vivienda enviados al propietario. Deja registro de todo y arranca la relación de postventa de forma ordenada y profesional.
Cómo funciona
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Screenshot · Paso 1
Checklist de revisión
Con foto de cada observación pendiente.
Lo que cambia con Immoralia
B6 · Postventa y dirección
Procesos relacionados
B6.2
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B6.3
Gestión de garantías por plazos
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Preguntas frecuentes
Sí. Cada observación se registra en el checklist con foto, descripción y firma del propietario, todo trazado con fecha y hora. Ese registro es la referencia para la resolución de las observaciones en el período de postventa y protege a la desarrolladora ante reclamaciones posteriores sobre el estado de entrega.
Alrededor de dos semanas. Se configura el checklist de entrega con los ítems propios de cada tipo de vivienda, se adapta la plantilla del acta a los estándares legales de la empresa y se prepara el paquete de manuales y documentos que se entregará a cada propietario.
El costo directo de una entrega en papel, con las horas de preparación, impresión y archivo, es menor que el de la entrega digital. El retorno real está en la reducción de conflictos de postventa por observaciones no documentadas, que pueden consumir decenas de horas del equipo técnico y legal y afectar a la reputación de la empresa.
Sí. Los manuales y documentos se envían automáticamente al correo electrónico del propietario en el momento en que se cierra el acta de entrega, independientemente de quién haya estado presente en el acto físico.