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    Pago de reserva online y contrato a firma digital

    Cobra la señal de reserva con tarjeta y dispara el contrato a firma digital, automáticamente.

    B2 · Conversión y cierre

    El comprador elige su unidad, paga la señal de reserva online con tarjeta y la unidad queda bloqueada al instante. En cuanto el pago se confirma, el sistema genera automáticamente el contrato de reserva con los datos del comprador y la unidad y lo envía a firma digital certificada al celular, con seguimiento del estado de cada firma. Se cierra en caliente, sin transferencias manuales ni papeleo que enfríe al comprador entre el acuerdo, el pago y la firma.

    Cómo funciona

    1 / 3

    Screenshot · Paso 1

    Pago de la reserva online

    Desde la web o un enlace seguro, el comprador paga la señal de reserva con tarjeta y la unidad queda bloqueada al instante, sin transferencias ni gestiones con el banco.

    Lo que cambia con Immoralia

    Con Immoralia

    El comprador reserva y paga la señal online, sin transferencia ni visita al banco

    Sin automatizar

    El comprador tiene que ir al banco a transferir la señal de reserva

    Con Immoralia

    El pago confirmado dispara el contrato a firma digital al instante

    Sin automatizar

    El papeleo de contratos atrasa los cierres y enfría al comprador

    Con Immoralia

    Cada reserva queda bloqueada y respaldada por su pago, sin gestiones manuales

    Sin automatizar

    No se sabe en qué estado de pago o firma va cada reserva

    B2 · Conversión y cierre

    Procesos relacionados

    B2.5

    Gestión automática del post-reserva

    El momento tras la reserva es frágil: acompañe al comprador en lugar de dejarlo con dudas.

    B2.2

    Resumen automático de llamadas en el CRM

    Todo lo que el comprador dijo queda en el CRM, sin que el asesor vuelva a teclear.

    Preguntas frecuentes

    Sí, al cien por cien. Se utilizan proveedores de firma digital homologados bajo la normativa europea eIDAS, como Signaturit o DocuSign, que generan una trazabilidad completa con hora, IP y huella del firmante. Esa evidencia es válida ante cualquier reclamación judicial o notarial posterior.

    Aproximadamente tres semanas. El tiempo principal se dedica a conectar la pasarela de pago, configurar las plantillas legales de la promotora en el motor de generación de contratos y validar el flujo completo con la asesoría legal de la empresa antes de ponerlo en producción.

    Si una promotora pierde dos reservas al año porque el comprador se echó atrás durante los días que tardó el proceso manual de pago y firma, el impacto en márgenes es muy superior al costo de implementación. El proceso de firma digital se amortiza con la primera reserva que se cierra en caliente gracias a la velocidad del sistema.

    No. El comprador recibe un enlace por SMS o correo, accede desde el navegador de su móvil y firma con su dedo o con el código OTP enviado a su teléfono. El proceso tarda menos de tres minutos y no requiere ningún software adicional.

    Sí. Se configuran los firmantes necesarios según el contrato y el sistema envía la solicitud de firma a cada uno en el orden correcto, con seguimiento del estado de cada firma en tiempo real.