Segmenta automáticamente los socios que causaron baja hace más de 3 meses y les envía una oferta de reincorporación personalizada por email o WhatsApp. Se activa mensualmente o en fechas clave.
Cómo funciona
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Filtro de ex-socios (baja > 3 meses)
Filtro de ex-socios (baja > 3 meses)
Lo que cambia con Immoralia
Preguntas frecuentes
La tasa de recuperación varía según el tiempo transcurrido desde la baja, el canal de contacto y la oferta. En centros con bases de datos bien mantenidas, las campañas de reactivación bien segmentadas recuperan entre un 5 % y un 15 % de los ex-socios contactados. Una campaña a 200 ex-socios puede suponer entre 10 y 30 altas nuevas.
El proceso tiene una complejidad media. El tiempo estimado de configuración es de dos semanas, incluyendo la conexión con la base de ex-socios, el diseño de la segmentación por antigüedad de baja, la creación de los mensajes y la definición de las fechas de lanzamiento. La primera campaña puede estar activa en ese plazo.
Sí. El proceso puede segmentar la base por antigüedad de baja (3-6 meses, 6-12 meses, más de un año) y enviar ofertas diferenciadas para cada grupo. Los ex-socios más recientes pueden recibir una oferta de reincorporación estándar, mientras que los más alejados pueden recibir una oferta más agresiva.
El coste incluye la configuración del flujo de automatización y las licencias de las herramientas de comunicación (email marketing, WhatsApp Business API). El retorno es directo: cada socio recuperado genera ingresos de cuota mensuales recurrentes. Immoralia presupuesta el proyecto según el volumen de la base de ex-socios y los canales a activar.