El socio reserva su sesión o pista desde donde prefiera — WhatsApp, web o app. El sistema confirma la plaza al instante, envía un recordatorio antes de la cita y gestiona los cambios o cancelaciones con un flujo guiado. Sin llamadas, sin papel, sin malentendidos.
Cómo funciona
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Screenshot · Paso 1
Reserva guiada
El cliente selecciona su servicio y horario disponible de forma visual y rápida.
Lo que cambia con Immoralia
B1 · Reservas y acceso 24/7
Procesos relacionados
B5.1
Solicitud automática de reseñas
Pide reseñas tras el servicio para aumentar valoraciones y reputación online.
Preguntas frecuentes
El plazo habitual de implantación es de una a dos semanas, incluyendo la configuración del canal de comunicación, la conexión con el calendario de clases o pistas y la personalización de los mensajes de confirmación y recordatorio. La primera semana ya puede estar operativo para las reservas más sencillas.
Sí. Cuando el aforo está completo, el sistema ofrece automáticamente al socio la opción de apuntarse a la lista de espera. Si alguien cancela con suficiente antelación, el primer socio en espera recibe una notificación inmediata para confirmar su plaza. Todo ocurre sin intervención de recepción.
El coste depende del número de canales a integrar (solo WhatsApp, web más WhatsApp, etc.) y de si el centro ya tiene software de gestión con API abierta. Immoralia ofrece una configuración inicial y una cuota de mantenimiento mensual. El ahorro en horas de recepción y en plazas aprovechadas por lista de espera suele cubrir el coste en el primer mes.
Completamente. El sistema distingue entre tipos de actividad: clases dirigidas con número fijo de plazas, reservas de pista por tramos horarios o sesiones de entrenamiento personal. Cada tipo tiene su propia lógica de confirmación, recordatorio y cancelación.
Sí. La reserva y gestión se puede hacer íntegramente por WhatsApp o por un enlace web ligero, sin que el socio necesite descargar ni instalar nada. Esto aumenta significativamente la tasa de adopción, especialmente en socios de mayor edad.