Cuando se registra un nuevo socio, se crea automáticamente su ficha, se activa su acceso al torniquete o app, y se le envía email de bienvenida con normas y horarios.
Cómo funciona
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Recepción de alta desde web/recepción
Recepción de alta desde web/recepción
Lo que cambia con Immoralia
Preguntas frecuentes
El acceso se activa de forma inmediata tras completar el registro, sin esperas. El nuevo socio recibe su confirmación y credenciales en minutos, sin que nadie en recepción tenga que intervenir manualmente. Esto es especialmente valioso en registros realizados fuera del horario de recepción.
El contenido del kit se define en la configuración. Habitualmente incluye: confirmación del alta, instrucciones de acceso al centro o app, horario de clases, normas del centro, datos del instructor asignado si aplica y, opcionalmente, un enlace para reservar la primera clase. Todo se envía de forma automática al canal preferido del nuevo socio.
El plazo habitual es de una a dos semanas, dependiendo del software de gestión y del sistema de control de accesos del centro. Si ya existe una integración disponible entre el formulario de alta y el software, el proceso es más ágil. Immoralia evalúa la infraestructura del centro en la fase inicial.
El coste depende de las herramientas existentes en el centro y del nivel de personalización del onboarding. Es uno de los procesos de mayor impacto en la experiencia del socio y en la reducción de carga de recepción, con un retorno rápido en tiempo liberado y en reducción de bajas tempranas por mala experiencia inicial.