Las academias que ofrecen pago fraccionado dedican horas a recordar mensualidades, perseguir impagos y actualizar hojas de cálculo. Este proceso automatiza el ciclo completo: recordatorio previo al vencimiento, notificación el día del cobro y escalonado de alertas para impagos, con registro automático en el sistema.
Cómo funciona
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El sistema identifica las cuotas próximas a vencer
El sistema identifica las cuotas próximas a vencer
Lo que cambia con Immoralia
B2 · Matriculación y onboarding del alumno
Procesos relacionados
B5.1
Recordatorios escalonados de mensualidad
Gestión automática del ciclo de cobro: aviso previo, confirmación de pago y escalado de impagos sin intervención del equipo
B2.1
Matriculación 100% digital
El alumno firma el contrato, sube documentación y completa la matrícula sin visitar la academia ni imprimir nada
Preguntas frecuentes
El sistema revisa diariamente los vencimientos próximos y envía automáticamente un recordatorio al alumno o al padre/tutor 3 días antes de la fecha de cobro. El mensaje puede personalizarse en tono y contenido, e incluye la información del importe, la fecha exacta y el método de pago. Si el cobro se produce correctamente, el alumno recibe una confirmación. Si no se produce, el sistema activa la secuencia de impago sin necesidad de intervención del equipo.
El proceso activa automáticamente una secuencia escalonada de recordatorios: un primer aviso el día del vencimiento, un segundo recordatorio más directo a los 3 días, y un tercero a los 7 días que incluye una llamada a la acción más explícita. Si tras estos tres pasos el pago sigue sin producirse, el sistema alerta al equipo de gestión con el historial completo del alumno —número de cuotas pendientes, importe total y comunicaciones enviadas— para que gestione la situación de forma directa.
Sí. El sistema se configura para gestionar cualquier modalidad de pago que use la academia: mensualidades fijas, cuotas trimestrales, pagos en dos plazos, o estructuras personalizadas para convenios o bonificaciones. Cada alumno puede tener un calendario de pago diferente y el sistema gestiona todos los vencimientos de forma simultánea, sin que el equipo tenga que recordar manualmente cuándo vence cada cuota.
Según la configuración establecida por la academia, el alumno puede recibir opciones para aplazar una cuota o actualizar su método de pago directamente desde el mensaje de recordatorio, sin tener que llamar a secretaría. La academia decide qué opciones ofrecer y bajo qué condiciones. Cualquier cambio queda registrado automáticamente en el sistema y el nuevo calendario de pagos se actualiza de forma inmediata.