Las pequeñas atenciones — un mensaje de cumpleaños, una felicitación al terminar el trimestre, un recordatorio del inicio de curso — generan vínculos que fidelizan. Este proceso los gestiona automáticamente para que ninguna fecha importante pase sin un mensaje personalizado.
Cómo funciona
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Screenshot · Paso 1
El sistema sincroniza las fechas clave de cada alumno
El sistema sincroniza las fechas clave de cada alumno
Lo que cambia con Immoralia
B3 · Comunicación con padres y alumnos
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Preguntas frecuentes
El proceso puede gestionar cualquier fecha significativa para la relación con el alumno: cumpleaños del alumno, aniversario de matriculación, inicio de un nuevo trimestre o módulo, fin de nivel superado, fecha de renovación de matrícula, festivos con mensaje de la academia, o fechas personalizadas que el centro quiera marcar. Cada tipo de fecha tiene su propio mensaje configurado y se activa automáticamente sin intervención del equipo.
La clave está en la personalización y la frecuencia. Un mensaje de cumpleaños que incluye el nombre del alumno, hace referencia al curso que está haciendo y tiene el tono habitual de la academia se percibe como una atención genuina. Lo que genera sensación de spam son los mensajes genéricos, frecuentes y sin contexto. Immoralia ayuda a cada academia a definir qué fechas marcar y cómo hacerlo de forma que la comunicación se sienta como un valor añadido, no como publicidad.
Sí. El mensaje de renovación de matrícula, por ejemplo, puede incluir automáticamente un incentivo de preinscripción anticipada o un descuento por renovar antes de una fecha. El sistema genera el código de descuento o el enlace de renovación de forma personalizada para cada alumno y lo incluye en el mensaje, de modo que el incentivo es específico y rastreable, no una promoción genérica.
Sí. Para alumnos en cursos de poca duración —un intensivo de verano, un curso de preparación de examen— el proceso se adapta a la línea de tiempo del curso. Los mensajes se programan en relación con el inicio y fin del curso, el progreso del alumno y las fechas relevantes dentro de ese período, de modo que incluso los alumnos de paso reciben una experiencia de comunicación cuidada durante su estancia en la academia.