Sin un sistema de feedback regular, los problemas de calidad solo se detectan cuando el alumno ya se ha dado de baja. Una encuesta breve enviada de forma automática tras cada sesión permite identificar tendencias, actuar sobre profesores con valoraciones bajas y retener alumnos insatisfechos a tiempo.
Cómo funciona
1 / 3
Screenshot · Paso 1
Finaliza la clase y se registra en el sistema
Finaliza la clase y se registra en el sistema
Lo que cambia con Immoralia
B3 · Comunicación con padres y alumnos
Procesos relacionados
B4.1
Detección automática de alumnos en riesgo de baja
Identifica patrones de abandono antes de que el alumno pida la baja y activa una intervención personalizada
B3.1
Avisos automáticos de faltas a padres
Notifica automáticamente a los padres cuando su hijo no asiste a clase, sin que el equipo tenga que hacerlo manualmente
Preguntas frecuentes
La encuesta estándar para academias tiene entre 2 y 4 preguntas y está diseñada para completarse en menos de 60 segundos. Habitualmente incluye una valoración numérica de la clase, una pregunta abierta opcional sobre qué podría mejorar y una valoración del profesor. El objetivo es maximizar la tasa de respuesta manteniéndola corta, de modo que el alumno la complete de forma habitual sin que se convierta en una carga.
El sistema monitoriza la puntuación media de cada alumno a lo largo del tiempo y activa una alerta cuando se detectan dos o más valoraciones bajas consecutivas, una tendencia descendente sostenida o una respuesta abierta con contenido negativo. La alerta llega automáticamente al coordinador con el nombre del alumno, las últimas valoraciones, el profesor implicado y el historial de asistencia reciente, para que pueda actuar con contexto completo.
Sí. El panel de calidad de Immoralia permite filtrar las valoraciones por profesor, por grupo, por curso o por período de tiempo. Esto permite identificar si un problema de calidad está concentrado en un docente específico, en un horario particular o en un tipo de contenido, y tomar decisiones de mejora basadas en datos reales en lugar de impresiones subjetivas del equipo.
Depende de la configuración que elija la academia. Algunas academias prefieren que los profesores accedan a sus propias valoraciones para fomentar la mejora continua y la autogestión, mientras que otras prefieren que solo el coordinador tenga acceso a los datos individuales. Immoralia permite configurar los permisos de acceso según la política de gestión del equipo docente que prefiera cada centro.