El consejo de SAP considera que la compañía necesita un avance real en IA en los próximos meses o se quedará atrás frente a la competencia, según publicó Bloomberg el 8 de septiembre. La acción de SAP cayó cerca de un 47% en el último año. El consejero delegado, Christian Klein, ha tomado control directo de la estrategia de IA y ha recortado plantilla y gasto operativo para sostener la apuesta.
SAP es el ERP que sostiene procesos de finanzas, compras o inventario en miles de empresas medianas europeas. Que su propio consejo dude de su ritmo en IA no es un problema interno de SAP: es una señal de riesgo para quien depende de ese proveedor para automatizar procesos críticos y esperaba que la IA llegara integrada, sin tener que montarla por fuera.
Klein situó la respuesta en una plataforma nueva que estará disponible de forma general en otoño, y fue explícito sobre la presión: lo importante, dijo, es que dentro de 12 meses esa apuesta produzca resultados financieros claros. Es una fecha y un criterio de éxito concretos, no una promesa abierta en el tiempo.
Para Marta, esto no es una noticia para archivar. Es el momento de pedir a su proveedor de ERP —sea SAP o cualquier otro— una hoja de ruta de IA con fechas y funciones concretas, no un dictamen genérico sobre estar invirtiendo en IA. Si el proveedor no puede nombrar qué llega en otoño y qué proceso resuelve, esa ambigüedad ya es la respuesta.
Lo que la cobertura no dice es qué pasa con los clientes que ya construyeron integraciones a medida sobre el ERP actual si la nueva plataforma cambia el modelo de datos o de precios. Un giro de estrategia de este tamaño casi nunca sale gratis para quien ya está dentro del sistema.
La recomendación concreta: antes de renovar o ampliar un contrato de ERP este trimestre, pedir por escrito qué funciones de IA estarán disponibles en otoño, con qué coste adicional y qué ocurre con las integraciones existentes si el modelo cambia.