ChatGPT cayó al 46,4% de cuota en el mercado de asistentes de IA al cierre de mayo de 2026, por debajo del 50% por primera vez desde su lanzamiento. Es el dato del informe State of AI 2026 de Sensor Tower publicado el 16 de junio. Gemini sube al 27,7% y Claude al 10,3%. La caída empezó en marzo, pero mayo confirma que no es una anomalía puntual.
La cuota de mercado total no cambia automáticamente qué herramienta debes usar. Sí cambia algo más relevante: ya no hay un proveedor con monopolio de facto sobre el que construir una estrategia de IA sin cuestionarla. Hasta hace poco, estandarizar en ChatGPT era la decisión por defecto con menos fricción. Esa inercia ya no tiene la misma fuerza.
El dato que importa para la toma de decisión enterprise no es la cuota de mercado total, que mezcla usuarios consumer con profesionales. Es el comportamiento del gasto empresarial: Claude ganó el 70% de los nuevos contratos enterprise cuando compitió directamente con OpenAI. En el índice de gasto de Ramp, Anthropic superó a OpenAI por primera vez en abril (34,4% frente a 32,3%). La tasa de conversión de usuario gratuito a suscriptor de pago de Claude es del 13%, la más alta del mercado.
Esos números no implican que Claude sea la herramienta correcta para todos los casos de uso. Implican que hay segmentos —análisis complejo, escritura estructurada, workflows de agentes— donde Claude gana de forma sistemática en el entorno enterprise. Y que la elección ya requiere criterio, no solo inercia.
Si llevas dos años con todos tus flujos sobre ChatGPT y no has hecho una evaluación comparativa en los últimos seis meses, este es el momento. No para migrar todo, sino para saber si la herramienta que usas sigue siendo la mejor para cada caso de uso concreto. El mercado se ha movido lo suficiente como para que la respuesta ya no sea obvia.
La micro-recomendación: elige tus tres casos de uso más frecuentes, corre un test de 30 días con los tres modelos principales y mide resultados en términos de tiempo y calidad de output. No necesitas cambiar de proveedor. Necesitas tener una razón para el que usas.