Desde el 15 de junio, la orquestación multi-agente Agentforce está disponible con carácter general. El cambio: varios agentes especializados coordinan solos dentro de un workflow sin que el usuario transfiera contexto manualmente entre pasos.
Caso de uso base: un cliente contacta con soporte, el agente de facturación pasa contexto al de logística, que coordina con el de devoluciones. Todo en una interacción. Sin que el cliente repita. Sin que un humano transfiera el caso.
El Summer 26 incluye también el Atlas Reasoning Engine 3.0 y soporte nativo para Agent2Agent (A2A) y MCP. Para empresas con varios agentes desplegados, esto significa que empiezan a hablar entre ellos con un protocolo estándar.
La limitación que el anuncio no menciona: la orquestación multi-agente consume más tokens que los agentes individuales por separado. El coste por interacción sube. Antes de activarla a escala, calcula el volumen real y ajusta el presupuesto de tokens.
Si tienes Agentforce activo, activa la orquestación en un workflow de bajo volumen esta semana. Mide el coste antes de escalar.