Un estudio de YouGov para IONOS publicado en mayo de 2026 con 4.000 responsables de decisión en cinco países europeos sitúa a España como el mercado con mayor adopción de IA en pymes. El 41% de las empresas españolas con hasta 250 empleados usa herramientas de IA en sus operaciones diarias, frente a porcentajes menores en Alemania, Francia, Italia y Reino Unido.
Los usos más extendidos son redacción de contenido publicitario (38%), creación de imágenes y vídeos (33%) y automatización de procesos internos (30%). Este último dato es relevante para empresas medianas: tres de cada diez ya tienen algún proceso administrativo o de marketing automatizado con IA, no solo usan el chatbot ocasionalmente.
La visión es mayoritariamente positiva: el 73% de responsables de decisión en España percibe la integración de IA como favorable para su negocio, el porcentaje más alto de los cinco países. La preocupación más extendida es la seguridad de los datos: el 48% teme el robo de información, un freno consistente con el resto de Europa.
Lo que el dato no cuenta: liderar en adopción no equivale a liderar en resultados. El estudio no distingue entre empresas que usan ChatGPT para redactar emails y empresas que tienen procesos completos automatizados con IA. La madurez de la implementación es la variable que el porcentaje de uso diario no captura.
